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Schadensbeschreibung

Kontaktinformation

Falls Ihr Land nicht in dem Menü gelistet klicken Sie bitte hier um eine Liste unserer internationalen Reparaturzentren einzusehen

Verbraucherhinweis:

  • So helfen Sie uns, die Arbeiten an Ihrer Tasche zu beschleunigen: Sollte für die Reparatur Ihrer Tasche ein Kostenvoranschlag notwendig sein, werden wir Sie anhand einer der folgenden Möglichkeiten kontaktieren: (1) E-Mail, (2) Fax, (3) Post.
  • Wenn Sie "E-Mail" ausgewählt haben und nicht innerhalb von zwei Wochen von uns hören, setzen Sie sich bitte mit TUMI oder Ihrem Store in Verbindung.
  • Sollten wir nach 30 Tagen keine Rückmeldung auf den Kostenvoranschlag erhalten haben, senden wir Ihnen ein Erinnerungsschreiben. Falls wir nach weiteren 30 Tagen nach der Erinnerung wieder nichts von Ihnen gehört haben, schicken wir Ihre Tasche im Originalzustand, d. h. nicht repariert, zurück.
  • Geht die Rücksendung an einen Store, dann holen Sie Ihre Tasche dort bitte so bald wie möglich ab. TUMI übernimmt keine Verantwortung für Taschen, die länger als 30 Tage im Store verbleiben.